Contacto
Nos encantaría saber de usted y ayudarle con cualquier consulta o reserva. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día para asegurar que su experiencia con RUZ Vacation Rentals sea excepcional.
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Preguntas frecuentes
Todos nuestros arrendamientos incluyen:
- Servicio de concierge disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Limpieza diaria de los departamentos.
- Acceso a experiencias gastronómicas exclusivas en restaurantes de alta gama.
Las cancelaciones deben realizarse con al menos 30 días de anticipación para recibir un reembolso completo. Para cancelaciones realizadas entre 15 y 29 días antes de la llegada, se reembolsará el 50% del importe total. Las cancelaciones dentro de los 14 días anteriores a la llegada no son reembolsables. Le recomendamos revisar nuestras políticas de cancelación detalladas en nuestro sitio web para más información.
Sí, nuestro equipo de concierge está a su disposición para organizar servicios adicionales como transporte, actividades turísticas, reservas en restaurantes, entre otros. Simplemente comuníquese con nosotros y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.
Puede reservar directamente a través de nuestra página web siguiendo unos sencillos pasos:
- Navegue por nuestro catálogo de departamentos.
- Seleccione las fechas de su estancia.
- Complete el formulario de reserva con sus datos personales.
- Recibirá una confirmación por correo electrónico con todos los detalles de su reserva.
También puede contactarnos por teléfono o correo electrónico para asistencia personalizada.
Nuestra dedicación a ofrecer un servicio personalizado y de lujo nos distingue de la competencia. A diferencia de otros proveedores, ofrecemos:
- Concierge 24/7 para atender todas sus necesidades y deseos.
- Experiencias gastronómicas exclusivas en los mejores restaurantes.
- Servicio de limpieza integral para que pueda disfrutar de su estancia sin preocupaciones.
Nuestro servicio de concierge está disponible las 24 horas del día. Puede contactarnos mediante:
- Llamada telefónica a nuestro número de atención al cliente.
- Mensajería instantánea a través de nuestra aplicación móvil.
- Correo electrónico directo a nuestro equipo de concierge.
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